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Formation Employé administratif et d'acceuil

La formation pour devenir employé administratif et d'accueil vise à préparer les individus à occuper des postes où ils seront responsables de diverses tâches administratives et d'accueil au sein d'une organisation ou d'une entreprise. Voici une description générale de cette formation

01

Avoir une idée de projet

Vous avez une idée de projet en tête mais vous ne savez pas comment la concrétiser. 

02

Choisir son parcours de formation

Choisissez la formation qui vous correspondra le mieux pour développer vos projets

03

Formation financée

Bonne nouvelle, avec votre compte CPF vous pouvez financée votre formation en ligne. Consultez vos droits. 

Formation 100% financée et certifiée  

En France, c’est l’Etat qui répartit les fonds publics de la formation professionnelle entre les différents dispositifs de financement des actifs ou demandeurs d’emploi.

Par exemple : Pôle Emploi, les centres d’apprentissage, ou encore le Compte Personnel de Formation pour les adultes (CPF). Ces fonds publics permettent la prise en charge de vos formations.

Toutes nos formations permettent de bénéficier de la prise en charge des frais pédagogiques par les fonds publics de la formation professionnelle. L’inscription se déroule en ligne en toute confidentialité, et en moins d’1 minute.

À titre indicatif, 98 % de nos apprenants ont eu un reste à charge de 0€ car leur inscription a été financée en entier.

Accessibilité Handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap physique à la condition qu’elles puissent utiliser un ordinateur, une tablette et/ou un smartphone. Nos équipes sont à votre disposition pour pour toute demande d’adpatation ou de renseignements.

Programme

La souris sans soucis (20 min)

  1. Déplacement
  2. Clic gauche et clic droit
  3. Glisser-déposer
  4. Double-clic
  5. Molette de la souris
  6. En situation

 

La sécurité informatique (1h40 min)

  1. Mot de passe
  2. Les virus
  3. Spam – marketing viral
  4. Trojan : cheval de Troie Hoax
  5. Spyware
  6. Le phishing

 

Le travail collaboratif (2h)

  1. Partie 1 – Présentation du travail collaboratif
  2. Partie 2 – Règles de bonne conduite
  3. Partie 3 – Méthodes
  4. Partie 4 – L’organisation

 

Les outils du travail collaboratif (2h)

  1. Partie 1 – L’espace physique de travail collaboratif
  2. Partie 2 – Le trombinoscope
  3. Partie 3 – Le courrier électronique
  4. Partie 4 – La messagerie instantanée
  5. Partie 5 – La visioconférence
  6. Partie 6 – L’agenda
  7. Partie 7 – L’outil de Gestion de Projet
  8. Partie 8 – Le stockage dans le cloud
  9. Partie 9 – Les outils bureautiques collaboratifs
  10. Partie 10 – Outils de prise de décision collective
  11. Partie 11 – Les plateformes collaboratives

 

Les premiers pas en informatique (3h)

  1. D’où vient l’informatique ?
  2. Dans quels domaines l’informatique est-elle utilisée ?
  3. De quoi est composée la partie matérielle d’un ordinateur ?
  4. Comment l’ordinateur nous comprend-il ?
  5. Comment utiliser le clavier ?

 

La corbeille

  1. Quelles sont les fonctions de la Corbeille ?
  2. Comment supprimer un document ou un dossier ?
  3. Comment restaurer un élément ?
  4. Comment vider la Corbeille ?

 

Les actions de la souris (2h)

  1. Qu’est-ce que le pointeur ?
  2. Que signifie pointer ?
  3. Comment cliquer efficacement ?
  4. Quand et comment utiliser le cliquer-glisser ?
  5. Comment utiliser efficacement le menu contextuel ?

 

L’environnement de travail (2h)

  1. Comment mettre en route un ordinateur ?
  2. Qu’est-ce que le bureau de Windows et son utilité ?
  3. Qu’est-ce que le menu Démarrer ?
  4. À quoi sert l’icône Explorateur ?
  5. Comment se déconnecter ?
  6. Comment arrêter l’ordinateur ?

 

Les barres de titre, de menus, d’outils et d’adresse (2h)

  1. Les barres et leur utilité ?
  2. Qu’est-ce que la barre de titre ?
  3. Qu’est-ce que la barre de menus ?
  4. Qu’est-ce que le ruban ?
  5. Qu’est-ce que la barre d’adresse ?

 

Les barres de défilement, d’état, de tâches et de lancement rapide (2h)

  1. Qu’est-ce que la barre de défilement ?
  2. Qu’est-ce que la barre d’état ?
  3. Qu’est-ce que la barre des tâches ?

Notion de fichiers et de dossiers (2h)

  1. Qu’est-ce qu’un fichier ?
  2. Qu’est-ce que les extensions ?
  3. Qu’est-ce qu’un dossier ?
  4. Deux volets pour explorer
  5. Comment accéder aux propriétés des objets ?

 

Savoir reconnaître les différentes icônes (3h)

  1. Qu’est-ce qu’une icône ?
  2. À quoi servent les icônes sur le Bureau ?
  3. Comment organiser mon Bureau ?
  4. À quoi reconnaît-on des icônes de programme ?
  5. Quels sont les différents types d’icônes ?
  6. Comment créer une icône de raccourci ?

 

Affichage des fenêtres

  1. Qu’est-ce qu’une fenêtre active ?
  2. Comment faire apparaître une fenêtre sur tout l’écran ?
  3. Comment laisser provisoirement une fenêtre en attente ?
  4. Comment afficher une fenêtre à sa taille précédente ?
  5. Comment déplacer une fenêtre ?

 

Manipuler les fenêtres (2h)

  1. • Comment modifier la taille d’une fenêtre ?
  2. • Comment afficher des fenêtres ouvertes ?
  3. • Comment fermer une fenêtre ?
  4. • Comment différencier les fenêtres d’exploration et d’application ? L’explorateur
  5. • Comment visualiser l’arborescence des dossiers ?
  6. • Comment afficher en icônes, liste, détails ?
  7. • Comment effectuer des tris ?

 

Manipuler les dossiers (2h)

  1. • Comment ouvrir et consulter un dossier ?
  2. • Comment créer un nouveau dossier ?
  3. • Comment déplacer un dossier ?
  4. • Comment copier le contenu d’un dossier ?
  5. • Comment renommer un dossier ?
  6. • Comment copier un dossier ?

 

Manipuler les documents (2h)

  1. • Comment sélectionner plusieurs éléments contigus ?
  2. • Comment sélectionner plusieurs éléments non contigus ?
  3. • Comment déplacer un document ?
  4. • Comment copier un document ,
  5. • Comment renommer un document ?
  6. • Comment couper pour déplacer ?

 

La corbeille (2h)

  1. • Quelles sont les fonctions de la Corbeille ?
  2. • Comment supprimer une document ou un dossier ?
  3. • Comment restaurer un élément ?
  4. • Comment vider la Corbeille ?

Pour commencer (1h)

  1. Découvrir Word
  2. Saisir du texte et enregistrer un document
  3. Fermer et ouvrir un document
  4. Se déplacer dans un document
  5. Modes d’affichage d’un document

Saisie et mise en forme des caractères (50 min) 6. Saisir du texte

  1. Sélectionner du texte
  2. Mettre en forme du texte
  3. Reproduire / annuler une mise en forme
  4. Maîtriser les options de la boîte Police

Modifier du texte (45 min) 11. Modifier, insérer, supprimer du texte

  1. Copier et coller du texte
  2. Couper et déplacer du texte
  3. Le Presse-papiers Office
  4. Annuler, rétablir et répéter des modifications

Mise en forme de paragraphes (45 min) 16. Modifier l’alignement d’un paragraphe

  1. Effectuer des retraits de paragraphes
  2. Modifier l’interligne et l’espacement des textes
  3. Empêcher une rupture entre des lignes ou des paragraphes

Bordures et des trames (30 min) 20. Ajouter et personnaliser une bordure

  1. Appliquer une trame de fond
  2. Ajouter une bordure aux pages

Puces et numéros (1h30 min) 23. Créer une liste à puces ou numérotée

  1. Modifier une liste à puces ou numérotée
  2. Utiliser des paragraphes et ajuster les retraits dans une liste
  3. Utiliser une liste à plusieurs niveaux

Symboles, caractères spéciaux, lettrines 27. Insérer un symbole ou un caractère spécial

  1. Ajouter une lettrine

Mise en page (45 min) 29. Paramétrer les marges et l’orientation des pages

  1. Insérer un saut de page
  2. Créer et mettre en page des sections
  3. Numéroter les pages

En-tête, pied de page et filigrane (45 min) 33. Créer un en-tête et un pied de page

  1. Modifier et supprimer un en-tête et un pied de page
  2. Créer, personnaliser et supprimer un filigrane

Impression (45 min) 36. Imprimer un document et paramétrer l’impression

  1. Imprimer une enveloppe
  2. Imprimer des étiquettes

Les tabulations 39. Poser et appliquer une tabulation

  1. Utiliser la fenêtre Tabulations
  2. Modifier et supprimer des tabulations
  3. Insérer des points de suite

Les tableaux – création et mise en forme (2h30 min) 43. Insérer un tableau simple

  1. Insérer ou supprimer des lignes et des colonnes
  2. Redimensionner les lignes et colonnes d’un tableau
  3. Utiliser la fenêtre propriétés du tableau
  4. Mettre en forme des cellules

Les tableaux – fonctionnalités avancées (2h30 min) 48. Dessiner un tableau

  1. Utiliser les styles de tableau
  2. Habillage du texte et positionnement d’un tableau
  3. Trier le contenu d’un tableau
  4. Convertir un tableau en texte ou un texte en tableau
  5. Effectuer des calculs dans un tableau

Les images – insertion et mise en forme (2h30 min) 54. Insérer une image à partir d’un fichier

  1. Insérer une image en ligne
  2. Recadrer et rogner des images
  3. Ajuster l’apparence des images
  4. Maîtriser le volet Format de l’image

Les images – modifications et habillage (2h30 min) 59. Styles et modèles prédéfinis des images

  1. Redimensionner et pivoter des images
  2. Habillage et positionnement des images
  3. Organiser des objets
  4. Aligner, grouper et dissocier des objets

SmartArt, diagramme, graphique et zone de texte (3h) 64. Insérer des icônes

  1. Insérer un graphique SmartArt ou diagramme
  2. Insérer un graphique
  3. Insérer une zone de texte

Correction d’un document 68. Corriger l’orthographe et la grammaire

  1. Ajouter ou supprimer un mot du dictionnaire
  2. Trouver des synonymes
  3. Maîtriser la correction automatique
  4. Traduire du texte

Les styles dans Word (3h) 73. Utiliser et modifier un style de texte prédéfini

  1. Sélectionner, effacer et supprimer un style
  2. Créer un nouveau style de texte
  3. Créer et appliquer un nouveau style de liste
  4. Importer et exporter des styles

Les fonctions Rechercher et Remplacer 78. Rechercher et remplacer du texte

  1. Rechercher du texte mis en valeur

Les colonnes (1h30 min) 80. Ajouter et supprimer des colonnes

  1. Personnaliser des colonnes
  2. Insérer ou supprimer un saut de colonne

Les modèles (1h30 min) 83. Créer un document à partir d’un modèle

  1. Créer un modèle à partir d’un document
  2. Modifier un modèle existant

Dessiner avec Word (1h30 min) 86. Insérer une forme prédéfinie

  1. Insérer du texte dans une forme
  2. Dessiner une forme libre

Index et Notes de bas de page (1h30 min) 89. Créer et mettre à jour un index

  1. Insérer une note de bas de page
  2. Insérer un signet
  3. Insérer un renvoi

Documents longs (1h45) 93. Le mode Plan

  1. Générer une table des matières
  2. Créer une table des matières à l’aide de champs

Publipostage avec l’assistant 96. Publipostage : document principal et source de données

  1. Publipostage : modification, champs et fusion de données
  2. Publipostage : définir des règles et conditions

Les formulaires 99. Créer un formulaire avec l’onglet Développeur

  1. Insérer des contrôles du contenu dans un formulaire
  2. Protéger, diffuser et déprotéger un formulaire

Les révisions (1h45) 102. Suivi des modifications d’un document

  1. Révisions et modifications d’un document
  2. Gérer les commentaires
  3. Combiner des documents révisés
  4. Accepter et refuser les révisions

PARTIE A (4h00) :

  1. Prise en main (10min)

    • Démarrer et quitter Excel
    • La fenêtre Excel
    • Ouvrir et enregistrer un classeur
    • Créer un classeur basé sur un modèle
  2. Saisir des données (20min)

    • Saisir du contenu dans une cellule
    • Saisir des nombres
    • Effacer, modifier le contenu d’une cellule
  3. Sélectionner une cellule, une plage de cellule (30min)

    • Se déplacer à l’aide des touches du clavier
    • Atteindre une cellule rapidement
    • Se déplacer dans les feuilles d’un classeur
    • Sélectionner une plage de cellules
    • Sélectionner des cellules disjointes
    • Sélectionner des lignes ou des colonnes
  4. Les lignes et les colonnes (25min)

    • Insérer, supprimer une ligne
    • Insérer, supprimer une colonne
    • Modifier la hauteur d’une ligne
    • Masquer, afficher une ligne ou une colonne
    • Modifier la largeur d’une colonne
    • Transposer des lignes en colonnes
  5. Les différents formats (28min)

    • Saisir des nombres
    • Saisir des dates
    • Saisir des heures
    • Saisir des valeurs monétaires
  6. Calculs simples (35min)

    • Ecrire une formule dans une cellule
    • Ecrire des formules arithmétiques simples
    • Recopier des formules avec des références relatives
    • Découvrir d’autres formules simples
    • Appliquer sur un cas concret
  7. Les fonctions courantes (30min)

    • Fonctions statistiques courantes NB(), MOYENNE ()
    • Connaître l’ordre de calcul
    • Différencier références relatives et absolues
    • Afficher et imprimer des formules
    • Ecrire une formule de calcul
  8. Mise en forme (30min)

    • Mettre en forme des données
    • Modifier la position des données
    • Fusionner des cellules
    • Appliquer des bordures aux cellules
    • Modifier la couleur des cellules
    • Reproduire la mise en forme
  9. Premières applications (32min)

    • Eléments de factures
    • Calcul d’honoraires
    • Grille de rémunération
    • Calculer une évolution

PARTIE B (4h00) :

10. Fonctions avancées (20min) 

  • Calculer les mensualités de prêt avec l’assistant 
  • Découvrir différentes fonctions avancées 
  • Maîtriser la Fonction logique : condition Si 
  • Maîtriser quelques autres fonctions 
  • Appliquer la fonction Somme si et Nombre si

 

  1. Mise en forme conditionnelle (28min)

    • Appliquer une mise en forme conditionnelle
    • Afficher les 10 nombres les plus grands
    • Appliquer une mise en forme avec barres de données
    • Appliquer une mise en forme avec icônes colorées
    • Effacer une mise en forme conditionnelle
    • Créer un damier
  2. Saisie semi-automatique et import de données (35min)

    • Recopier de données
    • Recopier en incrémentant
    • Importer des données
  3. Noms de cellules (10min)

    • Nommer et utiliser un nom de cellule dans une formule
    • Gérer les noms de cellule
    • Sélectionner une cellule à partir du nom
    • Générer les noms en utilisant les libellés
  4. Mise en page et impression (23min)

    • Mettre en page : orientation, marges…
    • Répéter lignes et colonnes sur chaque page
    • Créer En-tête et Pied de page
    • Accéder autrement aux en-têtes et pieds de page
    • Gérer les sauts de page
    • Définir une zone d’impression
  5. Gestion des feuilles et liaisons entre feuilles (15min)

    • Gestion des feuilles de calcul : nommer, déplacer…
    • Colorer, masquer, dupliquer une feuille
    • Référencer une cellule d’une autre feuille
    • Grouper des feuilles pour des calculs plus rapides
  6. Applications pratiques (40min)

    • Calculez les commissions de vos vendeurs
    • Des dates dans tous les formats
    • Relevé de notes – fonction SOMMEPROD
    • Montant des intérêts – Fonction INTPER
  7. Les graphiques dans Excel (40min)

    • Généralités sur les graphiques
    • Créer un graphique
    • Modifier un graphique
    • Ajouter des éléments à un graphique
    • Mettre en forme un graphique
    • Imprimer un graphique
  8. Les séries de données (29min)

    • Utiliser des séries disjointes
    • Ajouter/Supprimer une série à un graphique existant
    • Modifier la couleur d’une série de données dans un graphique

PARTIE C (4h00) :

19. Tri, filtre et sous totaux (25min)

  • Créer et trier une liste de données 
  • Filtrer une liste de données – Appliquer un filtre élaboré 
  • Afficher des sous-totaux
  • Gérer une liste avec un formulaire

 

  1. Les tableaux croisés dynamiques (35min)

    • Créer un tableau croisé
    • Modifier un tableau croisé
    • Mise à jour du tableau croisé
    • Mise en forme du tableau croisé
    • Créer un graphique croisé illustrant le tableau
  2. Valider et protéger des données

    • Validation des données
    • Protéger, déprotéger une feuille
    • Protéger certaines cellules
    • Protéger, déprotéger un classeur
  3. Consolidation des données (40min)

    • Consolidation par référence avec liaison
    • Consolidation par référence sans liaison
    • Consolidation par libellés
  4. Analyse et simulations

    • Valeur cible
    • Analyse d’hypothèses
    • Solveur
    • Scénarios
  5. Images et dessins (30min)

    • Insérer une image
    • Dessiner des objets graphiques
    • WordArt
  6. Outils divers (30min)

    • Vérifier l’orthographe
    • Rechercher et remplacer
    • Associer un commentaire
    • Réorganiser les fenêtres
    • Fractionner une feuille de calcul
  7. Import, export, échanges de données (35min)

    • Exporter un tableau Excel vers Word
    • Exporter un graphique Excel vers Word
    • Importer des données
  8. Les macros (45min)

    • Enregistrer une macro-commande
    • Modifier le raccourci d’une macro-commande
    • Visualiser et modifier une macro-commande

Élite Campus est Certifié Qualiopi

Élite Campus a reçu la certification référentiel national des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, visés à l’article l. 6351-1 du Code du travail. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation continue

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